VOS DONNÉES
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
BabyMum Relax est un institut tenu par une seule personne. Les informations que vous confiez servent à vous recevoir dans de bonnes conditions, et à rien d'autre : elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité. Le site ne dépose aucun traceur et ne mesure pas votre audience.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est Marilyne Parreira, entreprise individuelle (entrepreneur individuel), exerçant sous l'enseigne BabyMum Relax.
- SIRET : 91902331700028
- Adresse : Résidence Élodie, 3 rue Jean Mermoz, 77330 Ozoir-la-Ferrière
- Téléphone : 06 13 18 75 54
- Adresse électronique : babymumrelax@gmail.com
Compte tenu de la taille de l'activité, aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : cette obligation ne s'applique pas ici.
2. Ce qui est collecté, et pourquoi
Rien n'est collecté à votre insu : chaque ligne du tableau correspond à un formulaire que vous remplissez vous-même.
| Pourquoi | Quelles informations | Sur quel fondement | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Prendre et gérer un rendez-vous | Prénom, nom, e-mail, téléphone, soin choisi, date et heure, vos choix de personnalisation (senteur, voyage sonore, chaleur de la table, boisson) et le code de votre carte cadeau si vous en avez une | Exécution du contrat | 3 ans après la séance, puis suppression automatique |
| Adapter le soin à votre situation | Le message libre que vous écrivez avant la séance, qui peut porter sur votre santé (grossesse, douleurs, contre-indications) | Votre consentement explicite, coché à part et jamais obligatoire | 1 mois après la séance, puis effacement automatique |
| Vous envoyer la confirmation et le rappel de votre rendez-vous | E-mail, prénom, détail du rendez-vous | Exécution du contrat | Le temps du rendez-vous ; les e-mails ne sont pas archivés par le site |
| Vendre une carte cadeau ou un coffret | Nom et e-mail de la personne qui offre, soin offert, et si vous les écrivez : prénom de la bénéficiaire, « de la part de » et message | Exécution du contrat, et obligation comptable | La fiche de la carte : 1 an après la fin de sa validité, puis suppression automatique. Les pièces comptables : 10 ans, chez le prestataire de paiement |
| Joindre un message vocal ou vidéo à une carte cadeau | L’enregistrement de votre voix, et de votre image pour une vidéo | Exécution du contrat : c’est l’option que vous avez choisie | 3 mois après la fin de validité de la carte, puis effacement automatique. Vous pouvez le supprimer avant, à tout moment |
| Vous rappeler un panier laissé en plan | E-mail et contenu du panier | Votre consentement, donné en cochant la case du panier. Deux rappels au plus, désinscription dans chaque message | 7 jours au maximum, puis effacement automatique |
| Permettre à la praticienne de consulter son agenda | Un cookie technique de session, aucune donnée personnelle | Fonctionnement du site | 12 heures |
3. Le cas particulier des informations de santé
Avant une séance, il est utile de savoir où vous en êtes : terme de la grossesse, douleurs, allergies, opération récente. Ces informations touchent à votre santé, et la loi les protège plus que les autres.
Elles ne sont donc jamais obligatoires. Le formulaire de réservation vous demande de cocher une case distincte avant de les enregistrer, et le rendez-vous se prend tout aussi bien sans elles — vous pouvez toujours en parler de vive voix le jour du soin. Si la case n'est pas cochée, le message n'est pas conservé.
Quand elles sont enregistrées, elles ne sont lues que par la praticienne, et sont effacées automatiquement un mois après la séance.
4. Le message vocal ou vidéo d'une carte cadeau
Si vous ajoutez un message à une carte cadeau, vous l'enregistrez depuis un lien privé, envoyé par e-mail après l'achat. Il est ensuite accessible à qui détient le code de la carte : c'est ainsi que la bénéficiaire le découvre. Ne communiquez donc ce code qu'à elle.
Le message ne sert à rien d'autre. Depuis le même lien, vous pouvez le réécouter, le remplacer ou le supprimer à tout moment. Sans action de votre part, il est effacé automatiquement trois mois après la fin de validité de la carte.
5. Qui d'autre y a accès
Personne, en dehors de la praticienne. Trois prestataires techniques interviennent néanmoins pour faire fonctionner le site ; ils agissent sur instruction et n'ont pas le droit d'utiliser vos informations pour leur compte.
- Cloudflare — hébergement du site, de la base de rendez-vous et de cartes cadeaux (serveurs situés en Europe de l'Ouest), ainsi que des messages vocaux ou vidéo et des paniers en attente (réseau mondial de serveurs de Cloudflare).
- Resend — envoi des e-mails de confirmation, de rappel et d'annulation.
- Stripe — encaissement des cartes cadeaux et des coffrets. Aucune donnée bancaire ne transite par ce site ni n'y est stockée : la page de paiement appartient au prestataire.
Ces trois prestataires sont des sociétés américaines. Lorsque des données sont traitées en dehors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : la décision d'adéquation de la Commission européenne pour les entreprises adhérant au cadre de protection des données UE–États-Unis, ou à défaut les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Les liens vers l'extérieur
Le plan d'accès de la page contact est une simple image hébergée sur ce site : le consulter n'envoie rien à personne. Les boutons d'itinéraire, eux, ouvrent Google Maps, Apple Plans ou Waze, qui appliquent alors leurs propres règles. Rien ne part tant que vous ne cliquez pas. Il en va de même pour les liens vers Instagram ou vers la fiche Google de l'institut.
7. Cookies et stockage dans votre navigateur
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. C'est pour cette raison qu'aucune bannière ne vous est imposée : il n'y a rien à accepter ou à refuser.
Quelques exceptions techniques, sans lien avec la publicité, et qui ne servent qu'à faire fonctionner ce que vous demandez :
- un cookie de session, uniquement lorsque la praticienne se connecte à son espace de gestion, effacé au bout de douze heures ;
- le contenu de votre panier, conservé dans la mémoire de votre navigateur, sur votre appareil. Vider les données du site le supprime ;
- si vous acceptez les rappels de panier, votre adresse e-mail, gardée au même endroit jusqu'à la fin de votre commande ;
- la lecture de la musique d'ambiance, si vous l'activez, mémorisée le temps de votre visite.
8. Vos droits
Vous disposez, sur les informations vous concernant, des droits suivants :
- Accès — obtenir la copie des informations vous concernant.
- Rectification — corriger ce qui est inexact.
- Effacement — demander leur suppression.
- Opposition — refuser un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Retrait du consentement — à tout moment, pour ce que vous aviez accepté.
- Limitation — demander le gel d’un traitement contesté.
- Portabilité — récupérer vos données dans un format lisible.
Pour les exercer, il suffit d'écrire ou d'appeler l'institut. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Aucune justification n'est nécessaire pour demander la suppression de vos informations.
Pour annuler un rendez-vous, le lien figurant dans votre e-mail de confirmation suffit : il n'y a rien à demander à personne.
Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr/fr/plaintes, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'espace de gestion est protégé par un mot de passe et une session signée. Les liens de carte cadeau et d'enregistrement sont signés : un lien modifié à la main ne donne accès à rien. Les durées de conservation annoncées plus haut ne reposent pas sur un geste manuel : une tâche automatique efface les données arrivées à échéance, toutes les heures, et les messages vocaux ou vidéo portent leur date d'effacement dès leur enregistrement.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer si de nouveaux services sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour, en haut de page, fait foi.